انواع سوشال مدیا (Social media) یا رسانه های اجتماعی که به غلط گاهی اوقات سوشیال مدیا خوانده می شود، مدت‌ هاست که نحوه تعامل افراد با یکدیگر و همینطور بازاریابی کسب و کار ها را متحول کرده‌ اند. سوشال مدیا در واقع به‌ اشکال مختلف ارتباطات آنلاین گفته می‌ شود. که برای به اشتراک‌گذاری پیام‌ ها، عکس‌ ها، ویدیو ها و سایر محتوا های دیگر کاربرد دارند.

معرفی پلتفرم و اپلیکیشن ترند سوشال مدیا

1. TikTok

TikTok با الگوریتم‌ های دقیق و قابلیت‌ های منحصر به‌ فرد تولید محتوا به سرعت به یک ترند جریان‌ساز تبدیل شد.
در سال‌های 2020 و 2021، TikTok سریع‌ ترین رشد را در بین اپلیکیشن‌ های رسانه اجتماعی در حال رشد در ایالات متحده داشت.

اگرچه این برنامه برای اولین بار در سال ۲۰۱۶ منتشر شد، اما تولید آن (مرحله‌ای که در نهایت اکثر اشکالات برطرف شد) در اکتبر ۲۰۲۱ بود. در عرض چند ماه، این اپلیکیشن غوغا بپا کرد.

تا پایان سال 2021، TikTok روندی با کسب ماهانه 1 میلیارد کاربر در سراسر جهان طی نمود.

2. Discord

وقتی صحبت از مدیریت و تعامل با کاربران می‌ شود، Discord جدیدترین پلتفرمی است که می‌توان به آن اشاره کرد.

Discord در حال حاضر ماهانه 150 میلیون کاربر را به خود جذب می‌ کند. مانند زوم، در این پلتفرم نیز کاربران می‌توانند از طریق چت صوتی یا پیام و اشتراک گذاری صفحات با یکدیگر ارتباط برقرار کنند.

این پلتفرم درواقع یک برنامه IP صوتی (VoIP) مبتنی بر تعامل کاربر است که در آن کاربران امکان خواهند داشت که از طریق ایجاد سرور شخصی، با دیگر افراد ارتباط برقرار کنند و لینک اینوایت (دعوت) خود را به صفحه چت آن‌ها ارسال نمایند.

Discord همچنین به شما امکان می‌دهد عملکرد پیام هشدار را برای افراد گروه خود بهتر کنترل کنید و نقش‌هایی را به افراد اختصاص دهید تا هیچ‌کدام تحت تأثیر اعلان‌ها قرار نگیرند. بنظر برخی از کاربران قابلیت چت Discord نسبت به Skype یا Slack عملکرد بهتری دارد.

نوشته‌ها

انواع سوشال مدیا

 انواع سوشال مدیا

پلتفرم‌ های سوشال مدیا را بشناسید! جالب است بدانید به اعتقاد متخصصان و تحلیلگران، سوشال مدیا یا همان شبکه‌ های اجتماعی، قبل از اینکه فناوری به حساب آیند، بیشتر مرتبط با علوم جامعه شناسی و روان شناسی می‌ باشند. در دنیای امروز بیش از ۳ میلیارد نفر از انواع سوشال مدیا استفاده می‌ کنند و این به معنای وجود یک فرصت طلایی برای بازاریابی است. در ادامه به شما خواهیم گفت که مهم‌ترین پلتفرم‌ های سوشال مدیا مارکتینگ چیست همچنین به بررسی انواع سوشال مدیا می پردازیم.

 

 

 

  1. فیسبوک Facebook

طبق آمار سال ۲۰۱۹، در شبکه اجتماعی فیسبوک بیش از ۲,۴ میلیارد کاربر فعال در ماه، حضور دارد. کسب و کارهای متعددی مانند تجارت الکترونیک، بانکداری، سرگرمی، مد و لباس، املاک، بهداشت و سلامت، ورزش و… از این پلتفرم استفاده می‌ کنند.

شبکه اجتماعی فیسبوک در میان کاربران ایرانی نیز طرفداران زیادی دارد. ولی استفاده از آن برای بازاریابی، به دلیل مشکلاتی که وجود دارد، کمتر به چشم می‌ خورد.

 

 

 

  1. اینستاگرام Instagram

یکی از بهترین و پرطرفدارترین پلتفرم‌ ها، در میان شبکه‌ های اجتماعی، اینستاگرام است. کسب و کار های زیادی در داخل کشور به عنوان بازاریابی بر روی این شبکه اجتماعی حساب باز کرده‌ اند و البته سود زیادی نیز نصیب آنان شده است. این شبکه بیش از ۱ میلیارد کاربر در ماه دارد. صنایع مختلفی به منظور معرفی محصولات و برند خود اقدام به تولید محتوای ارزشمند و اشتراک گذاری آن در این شبکه می‌ کنند. علاوه بر بازاریابی، بسیاری از مشاغل آنلاین از این پلتفرم به عنوان فروشگاه مجازی خود استفاده کرده و محصولات خود را از این طریق به فروش می‌ رسانند.

 

 

 

  1. توییتر Twitter

یکی دیگر از شبکه‌ های پرطرفدار در بین کاربران ایرانی توییتر است. به صورت روزانه ۱۲۶ میلیون کاربر از این شبکه بازدید می‌ کنند. صنایعی مانند خرده فروشی، سلامت و بهداشت، مخابرات، سرگرمی و… به عنوان بازاریابی از این شبکه استفاده می‌ کنند. در توییتر می‌ توانید در قالب ۲۸۰ کاراکتر، نظرات و پیشنهادات خود را به اشتراک بگذارید. و این امکان را دارید کاربران را با برند خود آشنا کرده و محتوای تبلیغاتی خود را عمومی کنید.

 

 

 

  1. لینکدین Linkedin

این شبکه ۶۷۵ میلیون کاربر فعال ماهانه دارد و معمولا گروه سنی ۲۵ تا ۴۵ سال در آن فعالیت می‌ کنند. استفاده از این شبکه معمولا به این صورت است که متخصصان فعال در حوزه‌ های مختلف، خود را در شبکه اجتماعی لینکدین معرفی می‌ کنند. معمولا در این شبکه فروش مستقیم صورت نمی‌ گیرد و تبلیغات و آشنایی انجام می‌ شود.

 

 

 

  1. یوتیوب Youtube

در شبکه اجتماعی یوتیوب می‌ توانید ویدئو های مرتبط با کسب و کار خودتان را نشر دهید. به بیانی ساده‌ تر، تقریبا هر صنعتی می‌ تواند از این رسانه برای بازاریابی استفاده کند. این پلتفرم، به عنوان یکی از بهترین موارد برای فعالیت در حوزه سوشال مدیا مارکتینگ محسوب می‌ شود. اگر بتوانید ویدئوهای حرفه‌ای مرتبط با کسب و کارتان را در این فضا منتشر کنید، به این نتیجه  خواهید رسید که یوتیوب تا چه میزان قادر است در جهت جذب مشتری موثر باشد.

 

 

 

  1. پینترست Pinterest

یکی دیگر از رسانه‌ های اجتماعی که تمام امکانات موردنیاز برای بازاریابی شبکه‌ های اجتماعی را در اختیارتان می‌ گذارد، پینترست است. هرچند که این شبکه در بین کاربران ایرانی طرفدار زیادی ندارد، اما باز هم نمی‌توان از اثر زیاد آن در تبلیغات و برندینگ صرف نظر کرد. بر اساس آمار اخیر، ۳۶۷ میلیون کاربر به صورت فعال و ماهانه در این پلتفرم حضور دارند و فضایی بسیار مناسب و فوق‌ العاده برای انتشار تصاویر در اختیار کاربران خود قرار می‌ دهد.

 

 

 

  1. تلگرام

به نظر شخص بنده، خفن تر از برنامه تلگرام (telegram) به عنوان پیامرسان وجود ندارد. برنامه هایی مانند تلگرام بیشتر به عنوان پیام رسان در میان مردم شناخته می‌ شوند. برای برقراری تماس صوتی یا تصویری، ایجاد گروه و به اشتراک گذاری پیام میان یک یا چندین کاربر مورد استفاده قرار می‌ گیرند. با این وجود ایجاد کانال های تلگرامی و استفاده از چت بات ها نیز امروزه به طور گسترده ای در تبلیغات و بازاریابی مشاغل کاربرد دارد.

 

 

  1. کلاب هاوس

یکی از رسانه های اجتماعی که تقریبا تازه کار است و به محض آمدن فضای مجازی را منفجر کرد، کلاب هاوس (clubhouse) است که البته این شبکه نیز به محض ورود فیلتر شد. نحوه ارتباط در کلاب هاوس بر اساس صدا و صرفا ویس بنا شده و با همین تکنیک توانست ظرف مدت کوتاهی بیش از 10 میلیون کاربر جذب کند.

 

 

 

سوشال مدیا مارکتینگ را فراموش نکنید!

سوشال مدیا مارکتینگ به دلیل مزایای گسترده همچون جذابیت بالا، هزینه‌های بازاریابی کمتر و در دسترس بودن؛ بیش از هر زمان دیگری در میان مشاغل بزرگ و کوچک محبوبیت پیدا کرده است. این کانال بازاریابی به خودی خود نیز یک کانال بسیار موثر دیجیتال مارکتینگ محسوب می‌ شود؛ با این وجود قادر است کانال های دیگر را تقویت کرده و حتی تاثیر آنها را بیشتر کند.

مصرف کنندگان امروزی ترجیح می‌ دهند برند‌ها و کسب و کارهای مورد علاقه خود را در شبکه های اجتماعی دنبال کنند تا هر روز از آخرین محصولات، پیشنهادات ویژه و کمپین های تبلیغاتی آنها باخبر شوند. شما باید از این فرصت به وجود آمده بیشترین استفاده را به نفع کسب و کارتان ببرید.

سوشال مدیا (social media) چیست؟

سوشال مدیا (social media) چیست؟

 

در جواب سوال سوشال مدیا (social media) چیست؟ می توان گفت سوشال مدیا (social media) که در فارسی «شبکه های اجتماعی» ترجمه می شود تکنولوژی ای بر پایه کامپیوتر است. که اشتراک‌گذاری ایده ها، افکار و اطالاعات در قالب تصویر، متن یا صوت روی پلتفرم های مجازی را برای عموم افراد ممکن می کند. در واقع اصلی ترین ابزاری که باید برای استفاده از شبکه های اجتماعی در اختیار داشته باشید اینترنت می باشد. هرچه سرعت اینترنت شما بیشتر باشد قاعدتا تجربه استفاده بهتری از شبکه‌ های اجتماعی خواهید داشت.

اما اینترنت تنها ابزار مورد نیاز نیست. چرا که شما برای استفاده از شبکه‌ های اجتماعی به یک دستگاه که قابلیت اتصال به اینترنت را داشته باشد نیز نیاز دارید. اما اینکه دستگاه شما چه ویژگی های دیگری باید داشته باشد بستگی به شبکه اجتماعی ای دارد که شما می خواهید استفاده کنید. معمول ترین، بهترین و کاربردی ترین دستگاه ها برای استفاده از شبکه‌ های اجتماعی گوشی‌ های هوشمند هستند.

 

هدف اصلی سوشال مدیا (social media) چیست؟

هدف اصلی از به وجود آمدن شبکه های اجتماعی  افزایش برندینگ و بازدید را راحت است. همچنین تبلیغات کم هزینه تر و با نتایج مطلوب تر برای تمامی افراد ممکن می سازد. اما به هر حال هر تکنولوژی ای مزایا و معایب خود را دارد، بنابرین بسیار مهم است که با نحوه استفاده درست از شبکه های اجتماعی آشنا باشیم. علاوه بر این در این پلتفرم ها افراد با هر سن، نام، جنسیت و شرایطی می توانند فعالیت کنند. یعنی فرقی ندارد که هویت پشت هر صفحه ی اجتماعی واقعا چه کسی است. اما با این حال هنگامی که شما میخواهید در این شبکه ها ثبت نام کنید اطلاعاتی را در اختیار این پلتفرم ها می گذارید که به طور مستقیم روی مارکتینگ، سرمایه گذاری ها و به روز رسانی هایی که در این نرم افزار ها انجام میشود موثر می باشد.

 

تاریخچه سوشال مدیا یا رسانه های اجتماعی

در حالیکه بسیاری نقطه شروع سوشال مدیا را اولین تلگراف ساموئل مورس در سال 1844 بین واشنگتن دی سی و بالتیمور می‌ دانند اما باید گفت که تاریخ واقعی رسانه‌ های اجتماعی در دهه هفتاد قرن بیستم میلادی و با ظهور اینترنت شروع شده است. از آنجایی که سوشال مدیا در تعریف خود؛ شامل ارتباطات آنلاین است؛ به همین خاطر باید تاریخچه آن را نیز با زمان اختراع و پذیرش گسترده اینترنت مرتبط دانست.

 

 

  • شروع سوشال مدیا با ظهور وبلاگ نویسی

در دهه 1990 و همزمان با گسترش استفاده از رایانه‌های شخصی، زمینه برای ظهور رسانه های اجتماعی نیز فراهم گردید. همچنین عصر رسانه های اجتماعی با ظهور وبلاگ نویسی آغاز شد. این ایده که یک فرد معمولی با ورود به اینترنت بتواند اخبار یا احساسات شخصی خود را با دیگر کاربران به اشتراک گذاشته و از آنها بازخورد بگیرد؛ در رشد سوشال مدیا تاثیر بسزایی داشته است.

 

 

  • اولین رسانه های اجتماعی؛ سیکس‌دیگریز و فرندستر

دو پلتفرم اولیه رسانه های اجتماعی به نام های سیکس‌دیگریز و فرندستر به ترتیب در سال‌ های 1997 و 2002 ایجاد شدند و در همان زمان موفق شدند چندین میلیون کاربر فعال داشته باشند. هر دوی این پلتفرم ها به کاربران خود این امکان را می‌ دادند که به راحتی با آدرس ایمیل خود ثبت نام کرده و ویدیو ها، عکس‌ ها و پیام‌ های خود را با سایر کاربران به اشتراک بگذارند.

به طور کلی مرور تاریخچه سوشال مدیا نشان می‌ دهد که هر کدام از پیشرفت های فناوری تا به امروز؛ چقدر در تکامل سوشال مدیا و تبدیل شدن آن به ابزار قدرتمند امروزی نقش داشته‌ اند. درحال حاضر اهمیت رسانه های اجتماعی نه تنها در تسهیل ارتباطات میان مردم؛ بلکه در رونق کسب و کارها نیز ثابت شده.

 

 

چرا سوشال مدیا برای کسب و کار ها اهمیت دارد؟

امروزه رسانه های اجتماعی به بخشی اساسی از استراتژی بازاریابی کسب و کارها تبدیل شده‌ اند. خیلی از صاحبان مشاغل عقیده دارند که سوشال مدیا به آنها در برقراری ارتباط با مشتریان کمک کرده و برای افزایش آگاهی در مورد برند و ایجاد سرنخ‌ و فروش بیشتر موثر بوده است. از سوی دیگر بیشتر مردم نیز در حال حاضر به رسانه های اجتماعی فقط به عنوان یک پلتفرم سرگرمی نگاه نمی‌ کنند.

 

 

سوشال مدیا همانند گوگل به یک ابزار مفید برای جستجو در مورد کسب و کارها تبدیل شد. خیلی از کاربران روزانه برای یافتن مارک های مختلف محصولات و خدمات مورد نیازشان در یکی از رسانه های اجتماعی نظیر اینستاگرام آنلاین می‌ شوند. بنابراین در بازار پررقابت امروز هرگز نمی توان اهمیت سوشال مدیا را برای کسب و کارها نادیده گرفت.

 

نمونه کارها